Способы доставки заказа. При помощи электронных платежных систем. Виды оплаты заказов

Доставка курьером - 300 р . Доставка в пределах МКАД осуществляется на следующий день. Доставка за пределы МКАД занимает на день больше.

Санкт-Петербург

Доставка курьером - 300 р . Доставка в пределах КАД осуществляется на следующий рабочий день. Доставка за пределы КАД - индивидуально.

Доставка по всей России

Курьером DPD в руки без предоплаты - 700 р. Курьерской службой DPD до вашего адреса. Оплата при получении.
Курьером DPD в руки по предоплате - 350 р. Курьерской службой DPD до вашего адреса. Предоплата. Акция для физ. лиц. 50% от полной стоимости доставки.

Почтой России без предоплаты - 700 р. Почтой России до вашего почтового отделения. Оплата при получении.
Почтой России по предоплате - 350 р. Почтой России до вашего почтового отделения. Предоплата. Акция для физ. лиц. 50% от полной стоимости доставки.

По тарифам "Деловых Линий". Транспортной компанией "Деловые линии" (до терминала или до адреса). Оплата доставки напрямую в Деловые Линии. Доставка для сдачи груза на терминал Деловых Линий - бесплатно .

ОПЛАТА

Физические лица

Наличными . В нашем магазине или при доставке вы можете оплатить товар рублями РФ. В соответствии с законодательством оплата валютой не допускается.
Безналичный расчет. Вы можете запросить у наших менеджеров счет и оплатить его в любом банке или через интернет-банк, мы гарантируем отправку товара в течении двух дней с момента поступления оплаты.
Перевод на карту. Вы можете запросить у наших менеджеров реквизиты для онлайн-перевода с карты Сбербанка, Альфа-банка, Тиньков-банка.
Наложенный платеж . Заказы от 4000 р. вы можете оплатить заказ при получении, для заказов стоимостью менее 4000 р. мы просим произвести предоплату.
Онлайн оплата. Оплата банковской картой, через терминалы, банкомат Сбербанка, Яндекс.Деньги, WebMoney. По окончании оформления заказа Вам будет предложено перейти на страницу оплаты. Также вы это можете сделать позже в любой момент через наш .

Юридические лица

Безналичный расчет. Вы можете запросить у наших менеджеров счет и оплатить его через расчетный счет, мы гарантируем доставку товара по Москве и СПб, либо отправку через ТК в течении двух дней с момента поступления оплаты.

Возврат товара надлежащего качества
У нас вы можете вернуть или обменять (на выбор Покупателя) товар в течении 14 дней без объяснения причины.
При этом должна соблюдаться Ст. 25 п. 1 ЗЗПП «... сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Также, согласно Ст. 26 п. 1 пп.4 ЗЗПП не возвращаются расходы на доставку.

Возврат товара осуществляется в нашем магазине по адресу: Санкт-Петербург, Российский проспект д.5 (вход со двора) с понедельника по пятницу 10-18. Рекомендуется накануне предупреждать о возврате для резервирования денежных средств в кассе.

Покупателям из других регионов просим выслать товар на адрес: 193231, Санкт-Петербург, Российский проспект д.5, пом. 1-Н. Получатель: ООО «Интеллектуальная Техника».

Возврат товара ненадлежащего качества
Мы сотрудничаем с ведущими заводами радиооборудования, чья продукция имеет минимально возможный процент брака. Если же приобретенное вами оборудование не работает должным образом, в первую очередь обратитесь к нам за консультацией.

Если по телефону решить проблему не удалось, то необходимо вернуть оборудование.
Если вы получали заказ через Почту России, то необходимо оформить посылку на адрес: 193231, Санкт-Петербург, Российский проспект д.5, пом. 1-Н. Получатель: ООО «Интеллектуальная Техника». Жители крупных населённых пунктов, кто получал заказ курьером, могут попросить нашего менеджера также вызвать курьера для забора заказа назад. В случае ненадлежащего качества товара мы оплачиваем пересылку в обе стороны.

Возврат средств
При возврате товара просим вложить ваши реквизиты. Для частных покупателей - это реквизиты банковской карты: ФИО, номер карты 16-18 цифр. Для организаций: Название, ИНН, номер счета 20 цифр, БИК банка.
Возврат средств производится в срок до 5 банковских дней с момент получения нами товара назад.

Гарантия
Гарантия на все поставляемое оборудование составляет 12 месяцев. Мы обязуемся принять оборудование на диагностику, заменить или отремонтировать (определяется исходя из целесообразности) в срок, обусловленный законодательством.

Опытные пользователи аукциона eBay могут сказать, что оплата не составляет никакого труда. Администрация eBay постаралась на славу, сделав этот процесс максимально понятным и доступным каждому. Но новички, делающие свои первые шаги в онлайн покупках, могут столкнуться с определенными проблемами, решение которых займет много времени. Поэтому, мы решили составить небольшую пошаговую инструкцию, в которой детально расскажем как сделать оплату товаров на eBay, что для этого нужно, и какие действия придется предприняться.

После авторизации вы должны выбрать подходящий Вам способ оплаты (1). Это может быть баланс самого аккаунта (если на нем достаточно средств), либо же привязанная к PayPal платежная карта. Далее нужно выбрать удобной для вас (2), и нажать кнопку «продолжить» (3), для перехода к следующему этапу оплаты.

После этого вы снова вернетесь на сайт eBay, где система предложит Вам ознакомиться с условиями доставки, проверить правильность почтового адреса (1), еще раз перечитать другие детали выбранного вами товара (2). Если все правильно, то нажимаете кнопку «подтвердить платеж»(3), и автоматически будет инициирован процесс снятия средств с вашего счета.

Далее очень важный момент. Ваш платеж будет в обработке. Об это свидетельствует вертящийся волчок. Не нужно закрывать окно, перезагружать его, или переходить на другие страницы сайта. Просто подождите несколько секунд, пока платеж не пройдет, и убедитесь в том, что все завершилось без сбоев.

Если все прошло так, как нужно, то вы увидите соответствующее оповещение. Если же произошел сбой, то вы тоже узнаете по какой причине. Как правило, платеж не проходит если на вашем счету не хватает денег, стоят какие-то ограничения, либо же номер счета получателя указан не верно.

Полезная информация для тех, кто впервые совершает оплату за товары на eBay

Правила аукциона устанавливают граничный срок, в течении которого вы можете совершить оплату – это три дня. Если в течении трех дней вы не оплачиваете товар, то продавец открывает диспут, с претензией на то, что вы купили лот, но игнорируете оплату. Как правило, такие диспуты закрываются в пользу продавца, а покупателю выносится предупреждение за неуплату или «Unpaid Item Strike». Если таких предупреждений накапливается несколько, то аккаунт пользователя автоматически блокируется.

Если же в течении времени, как идет разбирательство по диспуту, вы оплатите товар, то он будет закрыт автоматически и никаких предупреждений не получите. Бывают различные форс мажоры, не позволяющие сделать оплату в отведенный трехдневный срок. В таком случае напишите о своих проблемах продавцу, объясните ситуацию, представьте все так, как есть, и попросите отложить платеж до нужной Вам даты. В большинстве случаев продавцы идут на уступки без каких-либо санкций и диспутов.

Бывает так, что у покупателя на руках есть купон от eBay на определенную сумму. Эти купоны можно использовать при совершении различного рода покупок. Важно понимать, что если сумма купона не меньше чем цена товара, то придется доплатить за него, если больше, то излишек сгорает. Купоны можно выиграть, получить в подарок, либо же получить в результате вынесения решения по диспуту в вашу пользу.
Если вы купили товар (или выиграли аукцион) у одного продавца, и с дня на день собираетесь сделать у него другую покупку, то советуем повременить с оплатой, чтоб оба товары были отправлены в одной посылке. Во-первых, это сэкономит деньги на доставке, во-вторых, оба товара придут в один день. Конечно, вы можете сделать оплату за первый товар, и написать продавцу просьбу о том, чтоб он отправил все вместе. Но не факт, что к вашему пожеланию прислушаются, особенно если продавец крупный и имеет большой оборот продаж.
Если оплата не проходит, но нужно разобраться в чем проблема. Чаще всего может быть указан неправильный номер счета получателя, на вашем кошельке недостаточно средств, либо же банк ограничил возможность оплаты товаров через интернет. Более подробно о всех проблема, которые возникают при оплате, вы можете прочитать в статье « ».
Обратите внимание, если вы одновременно оплачиваете несколько товаров, купленных у одного продавца, то, обычно должна присутствовать скидка на объединенную доставку. В этом случае на странице будет указано сколько вы на ней сэкономили: «You saved …». Если же вам предлагают заплатить за доставку каждого товара, купленного у одного продавца, отдельно, то имеет смысл воспользоваться опцией «Request Total» и запросить общую сумму. Просто нажмите на эту ссылку. Вам предложат опционально добавить к запросу текстовое сообщение и затем останется лишь нажать кнопку «отправить». На этом процесс оплаты останавливается - надо ждать ответ продавца. Он придет в виде сообщения. Вариантов несколько: продавец либо пришлет вам т.н. «инвойс» (счет), который сразу можно оплатить, либо же он может сообщить, что консолидированная отправка невозможна.

Вот, пожалуй, и все, что мы хотели рассказать об оплате товаров на eBay. Уверены, что данная статья поможет Вам более детально разобраться в работе с самым большим и популярным аукционом в мире. Также предлагаем посмотреть видео, в которое дополнит ваши знания об оплате и доставке товаров с eBay.

Как сделать заказ

Предлагаем Вам несколько способов оформления заказа:

Вы можете выбрать на нашем сайте один или несколько заинтересовавших Вас товаров и положить их в виртуальную корзину, нажав соответствующую кнопку "В корзину ". Дальше войдите в корзину (ее изображение находится в правой верхней части экрана), проверьте выбранный товар и оформите заказ. При оформлении, пожалуйста, укажите Ваше имя и контактный телефон. Сервис по приему заказов через корзину работает круглосуточно .

Обработка принятых через виртуальную корзину заказов производится в рабочие дни, с 10 до 19 по московскому времени.

Вы можете позвонить нам и оформить заказ через менеджера магазина, номера телефонов магазина представлены в левой верхней части экрана. Прием заказов по телефону производится в рабочие дни, с 10 до 19 по московскому времени. Если заказ нужен срочно (день в день) - сообщите об этом менеджеру и мы постараемся ускорить исполнение Вашего заказа.

Оплата через WebMoney

Оплата доступна для рублевых кошельков WebMoney.

Ограничения по размерам оплаты - общая стоимость заказа не должна превышать 15 000 руб .

Подробную пошаговую инструкцию с помощью WebMoney Вы найдете .

Оплата банковским переводом средств на расчетный счет нашего магазина

Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка России или любого другого банка. Для этого Вам нужно самостоятельно или с помощью сотрудника банка (Сбербанк предоставляет такую услугу платно) заполнить квитанцию об оплате. В квитанции необходимо указать следующие данные:

ООО "ВиЛайтИТ РУС"
ОГРН: 1085024005241
ИНН/КПП: 5024098315/771401001
Расчетный счет (RUB): 40702810600630002166
Наименование банка: ПАО «БАНК УРАЛСИБ», г. Москва
Корреспондентский счет: 30101810100000000787
БИК: 044525787

Назначение платежа (перевода): оплата заказа №____* в Интернет-магазине Светликс.

*Примечание: в этом месте укажите номер своего заказа.

Для удобства, можете распечатать подготовленную нами типовую квитанцию , дозаполнив несколько полей. В частности, в поле "Наименование платежа" необходимо указать "оплата заказа №_____".

Доставка по Москве и области

Стоимость курьерской доставки

Доставка по Москве (в пределах МКАД)
7 500 рублей составляет 300 рублей. При заказе свыше 7 500 рублей доставка в пределах МКАД бесплатна !
700

Доставка по ближайшему Подмосковью (не более 5 км . от МКАД)
- стоимость доставки товаров при заказе на сумму менее 15 000 рублей составляет 450 рублей. При заказе свыше 15 000 рублей доставка в ближайшее Подмосковье бесплатна !
- стоимость доставки крупногабаритных* товаров составляет 900 рублей вне зависимости от стоимости товара.

Доставка по Подмосковью (более 5 км. от МКАД)

120 см.

** За каждые 5 кг. сверх указанного +50 За каждые 5 км. сверх указанного +100 руб. к установленному тарифу.

Сроки доставки

Стандартная курьерская доставка по Москве и области осуществляется в течение 1 -2 дней с даты заказа, в рабочие дни с 9 до 19 . Доставка в другое время по будням, а также в выходные и праздничные дни осуществляется по согласованию с менеджером магазина и иногда за дополнительную плату, размер которой зависит от места доставки, времени суток и габаритов груза. Расчет стоимости доставки во внерабочее время будет произведен менеджерами нашего магазина по Вашему обращению.

Самовывоз из нашего офиса

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из нашего офиса . Сообщите об этом нашим менеджерам при оформлении заказа. Часы работы офиса: строго по будням с 10 до 19 .

Экспресс-доставка

Стандартная курьерская доставка осуществляется, как правило, на следующий день после заказа, но за дополнительную плату мы можем организовать экспресс-доставку по Москве в день заказа, если он размещен до 13-00 . Промежуток времени экспресс-доставки: с 16-00 до 20-00.

Стоимость услуги 600 рублей вне зависимости от суммы заказа, если вес товара не более 3 кг., а сумма габаритов упакованного товара не превышает 120 см. Если товар тяжелее 3 кг. и/или сумма габаритов упакованного товара превышает 120 см., то стоимость экспресс-доставки в пределах МКАД составит 1200 рублей и будет осуществлена на нашем автомобиле. Мы можем осуществить экспресс-доставку и в Подмосковье: стоимость услуги 1200 рублей +30 рублей за каждый километр от МКАД.

Доставка по Санкт-Петербургу

Стоимость курьерской доставки

Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД)

Стоимость доставки товаров при заказе на сумму менее 10 000 рублей составляет 400 рублей. При заказе свыше 10 000 рублей доставка в пределах КАД бесплатна !
- стоимость доставки крупногабаритных* товаров составляет 800 рублей вне зависимости от стоимости товара.

Доставка по ближайшей зоне Ленинградской области (не более 5 км. от КАД)

Стоимость доставки товаров при заказе на сумму менее 15 000 рублей составляет 450 рублей. При заказе свыше 15 000 рублей доставка в ближайшей зоне Ленинградской области бесплатна !
- стоимость доставки крупногабаритных* товаров составляет 1 000 рублей вне зависимости от стоимости товара.

* Крупногабаритные товары - сумма измерений упаковки по длине, ширине и высоте превышает 120 см.

** За каждые 5 кг. сверх указанного +50 5 км. сверх указанного +100 руб. к установленному тарифу.

Сроки доставки

Стандартная курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется в течение 2-3 дней с даты заказа, в рабочие дни с 9 до 19. Доставка в другое время по будням, а также в выходные и праздничные дни осуществляется по согласованию с менеджером магазина и иногда за дополнительную плату, размер которой зависит от места доставки, времени суток и габаритов груза. Расчет стоимости доставки во внерабочее время будет произведен менеджерами нашего магазина по Вашему обращению.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из пункта самовывоза в Санкт-Петербурге. Сообщите об этом нашим менеджерам при оформлении заказа.

Стоимость перемещения заказа в пункт самовывоза - 350 руб.

Адрес пункта самовывоза в г. Санкт-Петербург: ул. Коли Томчака, 28 лит. В, "БЦ Оцелот", 101 офис
Режим работы: Ежедневно с 10 до 18

Почтовая доставка

Способ доставки, транспортная компания, стоимость доставки, сроки

Мы осуществляем доставку заказов во все регионы России, ближнее и дальнее зарубежье. Стандартная доставка осуществляется посредством Почты России или EMS Почта России (курьерская доставка до указанного адреса). По желанию Клиента, доставка может осуществляться любой транспортной компанией, имеющей представительство в Москве.

Сроки и стоимость доставки зависят от транспортной компании и характеристик отправления. Как правило, каждая транспортная компания на своем сайте размещает калькуляторы расчета стоимости доставки. К примеру, в случае использования EMS Почта России предварительно рассчитать стоимость доставки можно на портале EMS Почта России : в правой части главной страницы указав город отправления (Москва), город прибытия, вес и ценность отправления. Стоимость доставки через Почту России несколько ниже, сроки больше, а посылку нужно забирать самостоятельно в почтовом отделении Почты России. Калькулятор стоимости доставки через Почту России находится .

Доставка в областные центры силами EMS Почта России осуществляется несколько быстрее и выгоднее, чем до небольших населенных пунктов и на этом Вы можете сэкономить, указав в качестве адреса доставки - адрес в ближайшем к Вам крупном городе.

Предоплата заказа

Подробная этапность покупки и почтовой доставки заказа:

Выбираете интересующие Вас товары и формируете предварительный заказ через виртуальную корзину на нашем сайте или отправляете свой заказ нам по E-mail, указывая точный адрес доставки, включая индекс, контактный телефон и ФИО адресата. Заказ можно оформить, также, по звонку в наш контакт-центр.

Получив Ваш заказ, менеджеры нашего магазина уточняют наличие интересующих Вас товаров, стоимость доставки и направляют Вам письмо по электронной почте, содержащее: перечень заказанных товаров, если их несколько со стоимостью каждой позиции, точную стоимость доставки всего заказа по указанному почтовому адресу, ориентировочные сроки доставки, полную итоговую сумму к оплате, информацию о способах совершения предоплаты.

Вы подтверждаете свой заказ ответным письмом по E-mail, тем самым утверждая состав заказа, соглашаясь со стоимостью заказа, стоимостью доставки и ориентировочными сроками доставки.

Менеджер нашего магазина резервирует заказанные Вами товары на складе. Резерв действует в течение 2-х рабочих дней.

В течение 2-х рабочих дней Вы производите полную оплату заказа и доставки и сообщаете об этом по E-mail менеджеру нашего магазина.

После получения предоплаты менеджер нашего магазина сообщает Вам об этом по E-mail и начинает процедуру оформления доставки: заказ товара со склада, подготовка документов на отправку, доставка заказа в отделение EMS Почта России (если Вы не выбрали другую транспортную компанию). Обычно, процесс оформления доставки занимает не более 1-2 рабочих дней.

После передачи Вашего заказа в транспортную службу, менеджер нашего магазина отправляет Вам письмо по E-mail, уведомляя Вас, что заказ отправлен, а также сообщает Вам номер отправления по которому Вы в дальнейшем сможете самостоятельно отслеживать доставку Вашего заказа на порталах EMS Почта России или Почта России . Также, Вы можете уточнить состояние отправления по телефону EMS Почта России: 8 800 200 50 55 (звонок по России бесплатный).

По прибытии Вашего заказа, менеджеры службы доставки (EMS Почта России) связываются с Вами по указанному контактному телефону и согласовывают время доставки. Если заказ отправлен через Почту России, то по его прибытии Вам позвонят из соответствующего отделения и предложат забрать посылку.

Вы получаете удовольствие от покупки и сообщаете нам о том, что Вам понравилось, а что нет (если Вам не сложно).

Гарантия, возвраты

Мы сотрудничаем ТОЛЬКО с уважаемыми и заслуживающими доверия производителями. Все реализуемые нами товары проходят экспертизу в нашей лаборатории и если товар попал на наш виртуальный прилавок, Вы можете быть в нем уверены. При проведении экспертизы мы исследуем качество сборки, качество комплектующих и их материалы, соответствие декларируемых производителем характеристик реальным. Это не может себе позволить ни один крупный и известный интернет-магазин в сфере освещения, поскольку требуемая инженерная база у них, как правило, отсутствует.

На все товары имеются сертификаты, которые мы можем предъявить по требованию покупателя. Гарантийный срок производителей в большинстве случаев превышает минимальный установленный Законом срок (один год). Срок гарантии на товар уточняйте при его заказе. В течение гарантийного периода просим Вас сохранять кассовый чек.

Возврат и обмен всех реализуемых товаров осуществляется в полном объеме в соответствии с Законом о защите прав потребителей, если с момента покупки прошло не более двух недель, при предъявлении чека, сохранении товарного вида, бирок и упаковки.

Правила продаж

Правила продажи товаров в Интернет-магазине "Svetlix" / "Светликс" (далее - "Правила"), устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

Основные понятия

Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящих Правил и желающий оформить Заказы на сайте http://сайт

Покупатель - Пользователь, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте http://сайт либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель - Покупатель, предоставивший Продавцу индивидуальную информацию о себе (Фамилию, Имя, Отчество, Адрес электронный почты (E-mail), Контактный телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа либо в полном объѐме, либо частично на усмотрение Пользователя.

Продавец - ООО "ВиЛайтИТ РУС". Юридический и фактический адрес: 121351, г.Москва, ул. Кунцевская, дом 8, корп. 1.

Сайт - упорядоченный набор взаимосвязанных веб-страниц, размещенных в Интернете по адресу http://сайт
Сайт принадлежит и администрируется ООО "ВиЛайтИТ РУС".

Интернет-магазин - Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://сайт, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине Продавца, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки - подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю, а также организации, оказывающие курьерские услуги по договору с Продавцом.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Сайт

1.2. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине «Svetlix» (далее - «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 ГК РФ являются официальной публичной офертой ООО «ВиЛайтИТ РУС», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

1.4. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с данными Правилами. В случае несогласия с Правилами, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

1.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.6. Пользователь соглашается с Правилами продажи нажимая кнопку «Оформить заказ» на Сайте.

1.7. Правила могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Правил вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте.

1.8. Правила вступают в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону информационной службы Интернет-магазина.

2. Товар и порядок совершения покупки

2.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться в Информационную службу Интернет-магазина.

2.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Информационной службы Интернет-магазина).

2.3. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

2.4. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены, но не оплачены и не получены другие Заказы на общую сумму 15000 (пятнадцать тысяч) рублей и более.

2.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте Продавца в разделе " ".

2.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

2.7. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

2.8. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

3. Доставка Заказа

3.1. Условия доставки Товаров указаны на Сайте Продавца в разделе главного меню "Доставка и оплата".

3.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, НЕ ограничена пределами Российской Федерации.

3.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

3.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

3.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

3.7. Стоимость доставки каждого Заказа может рассчитываться индивидуально, исходя из веса Товара, региона (места нахождения) и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте или менеджером на последнем этапе оформления Заказа.

3.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или курьерской службы.

3.9. При получении Заказа в отделении почтовой связи или курьерской службы Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России или курьерской службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России или Курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

3.10. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (при отсутствии 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

3.11. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 10 минутами.

3.12. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует принятым в Российской Федерации стандартам и условиям, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

3.13. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

3.14. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

4. Оплата Товара

4.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.

4.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ уже был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.5. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Информационную службу Интернет-магазина.

4.6. Покупатель при приобретении товара должен получить: кассовый чек, товарный чек или товарную накладную, оформленные Продавцом; технические описания, инструкции и гарантийные документы, предоставляемые производителем.

5. Возврат Товара и денежных средств

5.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на Сайте на странице « ».

5.2. Возврат Товара надлежащего качества:

5.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки, согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

5.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

5.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Товара.

5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

5.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.

5.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

5.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

5.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

5.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.4. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

6. Ответственность

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7. Конфиденциальность и защита информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем

7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца .

7.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

7.3. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя: для регистрации Пользователя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

7.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

7.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

7.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

7.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8. Дополнительные Условия

8.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на Сайте . Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Обратная связь

Вы можете задать свой вопрос через форму обратной связи, представленную ниже. Обработка входящих сообщений производится по будням с 10 до 19 часов. Как правило, ответы на сообщения предоставляются не более чем в течение одного часа. Если Ваш вопрос носит срочный характер, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным в правой верхней части экрана. В поле "Контактные данные", пожалуйста, укажите Ваш E-mail адрес и/или номер Вашего телефона.

Статьи о светодиодном освещении

Эта статья для тех, кто впервые задался подобным вопросом и не имеет технического образования. Светодиодное освещение - это освещение чего-либо с использованием относительно новых источников света - светодиодов. Светодиод это промышленно созданный кристалл, который при подключении к электричеству начинает излучать свет. Справедливо говоря, новым источником света светодиод назвать нельзя, т.к. он изобретен уже несколько десятков лет назад, но активно развиваться и использоваться во всех сферах нашей жизни он стал только в начале 2000 годов, благодаря новым открытиям в технологической области и существенным снижением стоимости производства.

Современные технологии не стоят на месте и научно-технический прогресс не оставляет без внимания такую сферу нашей жизни, как освещение. Развитие происходит как в сторону повышения светотехнических характеристик, так и в сторону появления дополнительных смежных технологических устройств, повышающих полезность светильников и системы освещения вообще. Мы говорим о многочисленных разновидностях светодиодных светильников со встроенными датчиками.

Мы решили сделать обзор, в котором будут собраны наиболее интересные отзывы о светодиодных лампах. Эти отзывы мы собрали как с наших покупателей (и продолжаем собирать), так и из интернета - с различных форумов, блогов, тематических порталов и прочих ресурсов. Получив большой объем данных мы его систематизировали, обезличили и получился некий набор интересных мнений и советов реальных людей, использующих светодиодные лампы дома, на даче, в офисе и т.д.